Category: Künstliche Intelligenz – KI
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Effiziente Automatisierung von Telefonprozessen mit moderner KI
In vielen Unternehmen gehört die telefonische Lead-Qualifizierung nach wie vor zum zentralen Baustein der Vertriebsarbeit. Dank Fortschritten in der KI-gestützten Sprachtechnologie können heute automatisierte Agents einen Großteil dieser Aufgaben übernehmen – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Terminvereinbarung. 1. Intelligente Gesprächsführung in EchtzeitModerne Systeme nutzen dynamische Gesprächsskripte, die anhand kurzer Einstiegsfragen den Gesprächspartner „einordnen“ (z.…
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Timo Böhme und Team Gewinnt bei SCHOTT Pharma das Digital Game Changer Finale den 1. Platz
Wir freuen uns, verkünden zu dürfen, dass Timo Böhme, ein innovativer Mitarbeiter der SCHOTT Pharma AG, beim renommierten Digital Game Changer Finale den ersten Platz erreicht hat. Das Projekt “KOBAI” (KnowledgeBased Artificial Intelligence), eine fortschrittliche KI-gestützte Dokumentenmanagementlösung, setzte sich durch seine Fähigkeit durch, Prozesse zu vereinfachen, Wissen effizient zu verteilen und die Auswirkungen von Personalausfällen…